COLLAR MINTRA

Recomendaciones de cómo cuidar y mantener tus joyitas Pipía:
• Guarda tu joya en un lugar fresco y seco, preferiblemente en la bolsita que recibes con tu pedido para evitar la oxidación de las piezas.
• Te recomendamos que no la expongas a agentes corrosivos como cloro, grasa, sudor, perfume, jabones, agentes alcalinos o a la salinidad durante mucho tiempo.
• Evita guardar tus joyas en lugares con exposición directa a la luz artificial o a la luz del sol durante largos periodos de tiempo.
• En caso de que tu joya sea de Plata de Ley 925, no esté bañada en oro o sea de latón, te sugerimos que la limpies con relativa frecuencia para que siga brillando. Puedes usar agua tibia con un poco de jabón neutro y frotar con un cepillo suave. Finalmente puedes aclararla con agua y secar con un paño suave o con un secador en la temperatura más baja.
• Te recomendamos utilizar paños indicados para limpiar joyas después de su uso. Frota suavemente la superficie de plata con el pañito para sacarle brillo o quitar las marcas del contacto con la piel. Cuidado: No laves el paño y asegúrate de que la joya está completamente seca antes de frotarlo. Las joyas de plata se pueden limpiar con limpia plata.
• No recomendamos que te bañes en el mar ni en piscinas si tus joyas son de Plata de Ley 925 bañadas en Oro, ya que el cloro, la sal y el sol deterioran mucho la capa de baño de Oro. En caso de que tu joya sea de acero, puedes bañarte con ellas. Su aleación es mucho más fuerte.

ENVÍOS

• Una vez recibamos la notificación del pedido nos dispondremos a enviarle su pedido.
• Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario: de lunes a viernes de 9:00 a 15:00h.

Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. A partir de ese momento, estos son los tiempos aproximados de entrega:

• España: De 1 a 2 días laborables (2,95 euros).
• Europa: De 5 a 7 días laborables (8,90 euros)
• Resto del mundo: de 10 a 14 días laborables (14,90 euros)
• No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
• Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 50€.

DEVOLUCIONES

• Por motivos de higiene, no se admitirán cambios ni devoluciones de pendientes salvo que se haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que esté defectuoso.
• Por favor contáctenos a info@pipia.es para el cambio. En este caso, siempre que el cliente lo notifique en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del envío, asumiremos los costes tanto del envío como de devolución.  Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
• Si no te convence tu pedido, podrás hacer un cambio o devolución (excepto pendientes por motivos de higiene) en los siguientes 30 días naturales desde la fecha de recepción. Tendrás que notificarlo a info@pipia.es indicando el nombre completo, número de pedido y motivo del cambio o la devolución.
• Los productos deben estar en perfecto estado, sin signos de uso, manchas, o daños.
• Deberás empaquetar los artículos correctamente para que lleguen en óptimas condiciones.
• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente y se descontarán del importe del reembolso (2,95€).
• Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en casos de envíos de un artículo diferente al solicitado o que esté defectuoso.