COLLAR CASSIOPEIA

ENVÍOS

• Una vez recibamos la notificación del pedido nos dispondremos a enviarle su pedido.
• Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario: de lunes a viernes de 9:00 a 15:00h.

Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. A partir de ese momento, estos son los tiempos aproximados de entrega:

• España: De 1 a 2 días laborables (2,95 euros).
• Europa: De 5 a 7 días laborables (8,90 euros)
• Resto del mundo: de 10 a 14 días laborables (14,90 euros)
• No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
• Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 50€.

DEVOLUCIONES

• Por motivos de higiene, no se admitirán cambios ni devoluciones de pendientes salvo que se haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que esté defectuoso.
• Por favor contáctenos a info@pipia.es para el cambio. En este caso, siempre que el cliente lo notifique en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del envío, asumiremos los costes tanto del envío como de devolución.  Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
• Si no te convence tu pedido, podrás hacer un cambio o devolución (excepto pendientes por motivos de higiene) en los siguientes 30 días naturales desde la fecha de recepción. Tendrás que notificarlo a info@pipia.es indicando el nombre completo, número de pedido y motivo del cambio o la devolución.
• Los productos deben estar en perfecto estado, sin signos de uso, manchas, o daños.
• Deberás empaquetar los artículos correctamente para que lleguen en óptimas condiciones.
• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente y se descontarán del importe del reembolso (2,95€).
• Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en casos de envíos de un artículo diferente al solicitado o que esté defectuoso.